问 题

发表人:龚** 提问时间:2026-02-06

标题:供热不达标 相关部门不作为

供热常年不达标,在16度以下,要求供热站测温,供热站不给测 多次电话联系城管委,沟通供热站无果 工作人员推诿扯皮 专挑业主不在家的时候上门维修测温,完事儿还给留纸条,也不电话联系 多次维修 仍然不达标,要求测温,拒不给测 拖延,等哪天温度高,还要挑中午才给测 。今年已经测了两次温度,平均13.5左右,经半个多月电话沟通,供热站终于松口答应测温,但是约定好时间不上门,然后等电话沟通又推脱扯皮

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-02-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到市民反映的情况后,我委高度重视,立即责令供热企业与您联系并沟通。由于您2025-2026采暖期供热效果不佳,导致您室内温度低于标准温度,同时供热企业已为您进行测温,现已责令供热企业依据《天津市供热采暖费退还管理规定》与您协商进行相应退费。由于您目前未在此地,现已约定待您返回后与您持续进行沟通。如您有其他供热问题可拨打我委电话022-29343003进行反映。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2026年2月13日

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