问 题

发表人:李* 提问时间:2026-02-05

标题:小区居民楼1楼开设快递驿站,存在重大安全隐患

小区居民楼1楼开设快递驿站,存在一下几个问题:1、安全隐患极大:快递包装、废纸箱、废纸、无处不在,抽烟,烟头到处乱扔,存在重大安全隐患,极易发生火灾,占用消防通道,人员频繁进出阻碍逃生救援,威胁全楼生命财产安全。2.治安与隐私泄露:社会人员随意进出楼栋,增加盗窃、尾随风险,同时泄露业主住址、联系方式等隐私。3.严重噪音扰民:分拣快递、扫码喊话等噪音,持续干扰老人、孕妇及学生的正常休息与学习.4侵犯公共权益:住宅改经营性驿站,未获全体利害关系业主同意,且过度损耗电梯、污染公共环境,违反小区规划.我的诉求:立即停止本楼栋快递驿站的一切工作,快递驿站马上搬走,还老百姓安全、安静、安心的生活环境。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2026-03-03 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2026年2月13日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经查,该快递驿站已于2025年9月15日取得天津市邮政管理局第三分局相关备案手续,按照《快递条例》等相关规定,快递驿站属于末端快递网点,不需要办理营业执照,区市场监管局、街道综合执法等部门目前均无相关执法依据。根据《民法典》第二百七十九条的规定,业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主一致同意,也就是需要征求楼栋居民的意见,未经有利害关系业主同意,快递驿站在开办前,应当出示相关告知书,经小区业主们签字确认后才能经营。针对您反映的问题,小区居委会已多次组织协商,但该快递驿站未能搬离。建议您收集相关证据,向人民法院提起民事侵权诉讼。

关于您反映的楼道堆物问题,华康街道已联系相关负责人加强对车辆的管理,对楼道内堆物及时清理,做好楼道卫生的清整工作。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区华康街道

2026年3月3日

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