尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

1、关于阳台外檐存在开裂、脱落问题，雍馨花园小区因建成时间久远早阳台屋檐已超出质保期限，且小区无公共维修基金，物业公司目前已经此问题上报至社区居委会，并会积极配合上级部门。2、关于道路积雪问题物业公司会尽全力做好除雪化雪工作，努力避免影响业主正常出行。3、关于小区道闸系统，因小区为开放式小区，物业公司没有权利阻止来访车辆进出小区，并且小区没有设立私有车位，还需业主及来访人员规范停车，同时物业公司也会加强巡查，一经发现不规范停车行为立即劝阻。4、关于楼外墙壁排水管道损坏维修问题，物业公司将加强巡视，如有损坏立即组织人员进行维修。

感谢您对我们工作的关心和支持，若再有关于物业管理问题可直接拨打物业办公室电话22923669进行反馈，祝您身体健康，工作顺利。

天津市通利置业有限公司

2026年2月7日