尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成政务服务办、水务局、城管委、住建委调查处理。现将有关情况回复给您：
经核实，您反映的商品房为花尚雅园13号楼，中铁建投（天津）城市发展有限公司于2026年1月8日提交商品房交付申请，该项目规划验收、竣工验收、供水、供电、供热、燃气等合格证明申请材料齐全符合法定形式，依据《天津市商品房管理条例》、《市住建委关于印发天津市新建住宅商品房准予交付使用管理办法的通知》，区政务服务办于2026年1月8日准予花尚雅园1-14号楼新建住宅商品房交付使用许可。
接件到您反映问题后，东丽区城管委立即责成工作人员了解核实，经与您电话了解，通气问题正在走流程，开发商已与您沟通解释。
经水务局核实，花语尚东三期因多数房屋还未入住，供水企业在考虑冬季未通暖的情况下，防止管道冻裂的情况发生，故暂未通水。
东丽区住建委工作人员经与企业相关负责人联系，相关负责人表示：1、开发商应广大三期业主要求，因正值冬季及春节，无法进行装修，大部分业主向开发商提出减免供暖费用缴纳的诉求，故开发商与供暖公司申请暂不开通供暖，同时免除本采暖季的费用。2、开发商按照天津市规定已取得准入证，满足交付条件，不存在延期交付。业主如若意愿在水暖通后交付，开发商同意业主3月16日交付，同时免除3月16日前的物业费。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
