尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您：
经核实，自2024年供暖季开始，东丽湖区域供热由枫瑞热力有限公司负责，该公司为民营企业且独立运营。您为恒大嘉园的居民，经与天津市枫瑞热力有限公司核实，枫瑞热力接到报修后第一时间安排供热维修师傅上门排查问题并及时维修解决，室内已回温，您表示满意。枫瑞热力已告知您后续家里有不热等供热情况可随时拨打电话24884499、17602647299进行报修，东丽湖供热随时为您服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
