畔景庭苑小区自交房至今每年冬天都有因玻璃质量问题造成自爆情况。开发商与03年给质量不合格自爆的玻璃进行了一次统一更换，今年1月11日夜间我家卫生间玻璃发生自爆，12日上午联系物业，物业公司回复已过质保期需要自行更换。国家规定因产品自身质量问题质保期需要延期。请负责部门调查原因给我们老百姓一个公平正义的解决方法。
尊敬的网友： 您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。
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您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。
武清区
2026年1月27日
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 接件后，我镇领导高度重视，安排相关部门同志调查处理此事。针对市民反映的问题，社区已与物业沟通，物业已与开发商取得联系，开发商称玻璃质保期为两年，现质保期已过开发商不再提供玻璃的维修与更换服务，需要市民自行更换维修。如市民对玻璃质量存在疑问，市民可自行进行检测，如报告显示玻璃不符合标准，开发商将为市民免费进行更换。
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
接件后，我镇领导高度重视，安排相关部门同志调查处理此事。针对市民反映的问题，社区已与物业沟通，物业已与开发商取得联系，开发商称玻璃质保期为两年，现质保期已过开发商不再提供玻璃的维修与更换服务，需要市民自行更换维修。如市民对玻璃质量存在疑问，市民可自行进行检测，如报告显示玻璃不符合标准，开发商将为市民免费进行更换。
武清区南蔡村镇人民政府
2026年2月9日
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