尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到市民反映的情况后，我委高度重视，立即与您联系，经核实，你未成功办理停暖业务。现已向您解释相关政策规定，依据《天津市供热用热条例》在不影响其他用热户正常采暖和共用供热设施安全运行的前提下，用热户要求暂停供热的，应当在当年9月30日前到供热单位办理暂停供热手续，交纳热能损耗补偿费。新建房屋在供热设施保修期内不得办理暂停供热。如您有其他相关供热问题，可拨打我委电话022-29343003进行咨询。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2026年1月9日