尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

城际站大队科室工作人员于2025年12月30日通过电话第一时间联系群众。经调查，您反映的问题部分属实，接到工单第一时间安排工作人员到达现场进行处理，具体原因是京津城际铁路武清站过街天桥共有四部电梯，时至今年9月，已经服役超17年，尤其今年进入雨季以来，大部分时间都处于停运状态，经天津特检智慧科技有限公司多次维修，仍存在安全隐患问题，目前已关停电梯，为消除安全隐患，保障乘客正常使用，已向区政府申请更换电梯。

感谢您对我们工作的关心和支持与理解，祝您身体健康，工作顺利。

武清区黄庄街道办事处

2026年1月6日