问 题

发表人:毕* 提问时间:2025-12-24

标题:天津解放南路奥迪4S店欺诈消费者

本人于25年6月在解放南路奥迪4S店选购A6l一辆,缴纳1万元押金,店内要求置换补贴到账后退还押金。政府补贴于25年11月到账,随后联系销售(已离职),电话奥迪400反馈问题,4S店联系人回电请求撤销400投诉,并表示“天津港保税区捷丰国际贸易有限公司”已破产,原4S店由“天津盛泰通汽车销售有限公司”接手所有的债权债务,并承诺在12.19前退还押金。12.19仍未退还押金,随后联系店内对接人,又表示有一辆Q7待售出资金回笼后退还。

1、对方必须履行退款以为,且无权附加退款条件;2、该店以各种理由推脱不予解决,欺骗消费者;3、由“天津港保税区捷丰”转至“盛泰通”(25.12.12又更名为“天津捷丰瑞泽汽车销售有限公司”)是否为左手倒右手,实际意为烂账的手段?请市场监管部门监督,避免更多消费者受骗。

2026经济工作会议也表明扩大内需,消费者响应国家号召,但需要一个健康透明的市场环境,而不是让一些无良商家,寒了消费者的心!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-01-21 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年12月29日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区商务局核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,针对消费纠纷问题进行了沟通协调。感谢您的理解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年1月21日

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