标题:投诉碧桂园云河park物业服务质量极差
碧桂园生活服务集团股份有限公司天津第一分公司,其作为开发商选聘的前期物业服务企业,理应按照前期物业服务合同的约定,为云河Park业主提供质价相符的达标服务。但实际情况其服务质量严重不达标?,具体表现为:
1、停车秩序管理不当占用半边车道停车、车辆人员出入未登记管理混乱、商户占用小区公共区域设摊未能制止纠正、路面地砖破损维修不及时、业主飞线充电未能制止纠正、园区内宠物粪便随时可见、路灯灯牌损坏等问题,严重影响业主正常生活,引发众多业主不满。
2、?服务不公开不透明?:包括物业服务内容和标准、收费项目和标准、公共收益及分配、在岗物业服务人员消防值班人员保安人员的社保缴纳及从业资格情况、公共能耗费用分摊等,未在园区显要位置公开公示,侵害业主的知情权和监督权。
3、大量业主向其多次重复反映的物业服务质量问题,未得到及时彻底解决。其惯用伎俩是推卸责任,就是不解决问题。
现向主管部门投诉碧桂园生活服务集团股份有限公司天津第一分公司的问题,请主管部门依法履职,约谈惩戒,责令其改善物业服务质量,为业主提供质价相符的服务。










