问 题

发表人:姜** 提问时间:2025-12-16

标题:车辆维修质量核实信息事宜

12月15日收到东丽区交通运输管理局工作人员电话告知,不能来核实车辆维修后的质量问题。机动车维修单位又说是监督管理部门强制要求给我退费。人家不承认承认车辆维修有问题。现在就是稀里糊涂的状态了。到底是依据谁的言论为真实。

请问东丽区交通运输管理局领导有没有电子信箱。我在正常行驶中可以拍摄视频信息。把视频发送给局长信箱里。这样领导就可以过目了。来判断实际情况。这样就可以公正。

请问东丽区交通运输管理局局长有没有局长信箱。如果有请告知,感谢。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-12-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区运管局调查处理。现将有关情况回复给您:

东丽区运管局负责受理机动车维修质量投诉,按照相关规定调解维修质量纠纷,您此前称四轮定位没有做好,按照相关规定机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。但您不同意去该企业重新做四轮定位,要求退做四轮定位的费用120元。运管局工作人员已联系天津东丽区七点维维汽车修理店负责人协调退费120元的事宜,目前企业同意退费,并委托区运管局将费用退还给您。12月11日工作人员电话联系您,请您到运管局办理退费相关的手续,因您反馈不要此费用,工作人员又通过微信将120元退还给了维修企业。现再次提示您,如需由运管局协调退费,请按照正常流程提出退费诉求。区运管局无局长信箱。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区运管局

2025年12月22日

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