物业换电梯卡，每家只免费给3张，但原先自己花钱购买的就不给换，这样合理吗？自己花钱购买的也是从物业购买的，这样给我们小区很多用户增加花销，小区是公租房，还有很多廉租房，很多用户反映挺大，与物业纠纷不断，望领导能够帮助解决。
尊敬的网友： 您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成万新街调查处理。现将有关情况回复给您： 经与物业公司了解，物业公司对小区电梯旧设备更新，每户免费发放三张电梯卡，原物业公司发放和多购买的旧卡不符合新系统要求，业主再有需要需另行购置。已要求物业公司向您做好沟通解释，避免纠纷。 希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
尊敬的网友：
您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成万新街调查处理。现将有关情况回复给您：
经与物业公司了解，物业公司对小区电梯旧设备更新，每户免费发放三张电梯卡，原物业公司发放和多购买的旧卡不符合新系统要求，业主再有需要需另行购置。已要求物业公司向您做好沟通解释，避免纠纷。
希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！
东丽区万新街
2025年12月19日
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