标题：影院“全障碍”卫生间致残障人士跪地受伤，建议排查！

致市长的一封信：

尊敬的市长：

您好。我是一名普通市民，近日在某影院观影时，因左脚受伤行动不便，其卫生间“两级台阶、无任何扶手”的“全障碍”设计，令我陷入绝境：如厕后无法站起，只能跪在冰冷地面挣扎，依靠手撑肮脏墙面才艰难起身，导致手部二次受伤。散场通道灯光昏暗，我拄拐险些再次摔倒。

这并非简单的“体验不佳”。该影院设计已严重违反2023年正式施行的《中华人民共和国无障碍环境建设法》，其“两级台阶、无扶手、光线暗”的状况，构成了明确的公共安全隐患，是对行动不便者、老年人等群体基本权利与尊严的漠视。

我的遭遇绝非个例。这暴露了本市部分公共场所对无障碍国家强制标准执行不力、监管存在漏洞的严峻现实。为此，恳请您关注并推动解决此系统性问题：

严厉查处，形成震慑：请督办相关职能部门，对此涉事影院依法从严查处，责令其停业整改，加装合规设施，并向社会公示整改结果。

开展专项行动，消除隐患：建议由市残联、市场监管、文旅、住建等部门联合，在全市范围内紧急开展对电影院、商场、医院、交通枢纽等公共场所无障碍设施与应急照明的专项排查整治。对不符合国标、存在类似“全障碍”陷阱的场所，限期强制整改。

建立监督与问责长效机制：畅通公众监督举报渠道，对整改不力、屡禁不止的单位及负责人严肃问责，确保国家法律不折不扣落地。

无障碍环境是衡量城市文明与温度的标尺。希望这次反馈能让天津整体环境变好一点！