问 题

发表人:王* 提问时间:2025-12-09

标题:小区出入口与规划不符 遭物业以消防名义封锁申请核查

河西区龙和家园小区公示规划图明确标注南侧出入口为小区出入口,但当前该出入口被物业以“消防通道”为由,用三把铁锁封锁且门外设置石墩,完全阻断人员正常通行,与规划用途不符,也给住户出行造成极大不便。现有三个出入口均位于小区东侧,间距不足百米。规划的东南侧出入口被铁皮封堵,臭气熏天,与居民前往主干道和采买的方向完全背离,导致老人、儿童需在小区内外重复绕行,耗时超20分钟且存在安全风险。

龙都物业擅自将南侧规划出入口定义为“消防通道”并用铁锁、石墩封堵,迫使居民只能从底商超市穿行。此举造成外来人员随意进出、无人管理,人员混杂,给居民人身财产安全带来严重威胁。龙瀚东园社区居委会已多次向物业服务企业进行问询督促提供消防相关图示公示,但截至目前物业仍未按要求提供相关材料。龙瀚东园社区及柳林街道明确答复由于不具备管辖权,无法推进此项民生问题解决,依据规定,小区出入口规划由规划部门认定、住建部门审核,物业无权自行变更。其行为已涉嫌违规,严重侵害居民正常通行权。

请住建委:

1. 核查并公开本小区规划审批文件、核准图纸及消防备案,明确南侧出入口法定用途;

2. 认定物业“声称开放却封堵出入口、迫使居民穿行商铺”行为是否合规;

3. 彻底解决居民绕行困难与安全隐患,保障基本通行与居住安全。

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-01-06 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年12月12日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委、柳林街核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,就相关问题进行了沟通说明,感谢您的理解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年1月6日

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