您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2025年12月11日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区市场监管局、区住建委调查处理。现将有关情况回复给您：

东丽区市场监管局执法人员已联系您了解反映情况，已告知您提供虚假宣传相关证据材料。东丽区住建委工作人员经与销售负责人联系，销售负责人表示鉴于双方已签署相关协议，退房问题无法通过协调解决。该问题终止调解。建议通过法律途径解决。办理房本问题企业已告知办理进度。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区市场监管局、东丽区住建委

2025年12月31日