问 题

发表人:田* 提问时间:2025-11-24

标题:请求调查物业不作为及业委会程序疑点,并责令整改

天津市静海区秋实园小区长期存在物业不作为、业委会程序不透明等问题,严重影响业主生活,现反映如下:

1、小区监控长期损坏,物业以“等待业委会投票”为理由拒绝维修。

监控属于小区安全设施,依法属于紧急维修范围,不应以“未投票”为理由拖延。请求责令物业立即修复并追究责任。

2、物业管理人员资质疑点。

驻场“王经理”常年在岗,但未见公示其资质,业主普遍反映其态度消极、不履行职责。请求核查其是否持证上岗。

3、业委会成立与运作程序不透明。

多户业主包括我本人从未收到选举通知,也未参与过选举,业委会成员来源不明。请求核查业委会成立流程并公开全部材料。

4、表决材料存在疑点。

部分业主反映未参与签字,但在公示材料中存在疑似本人签名。请求核查表决材料真伪。

5、维修基金动用不透明。

业主反映维修基金今年至少动用过两次,但从未向业主公示。请求核查动用流程并要求公开。

以上问题长期存在,严重影响小区管理秩序,恳请相关部门依法核查并责成物业限期整改。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-12-15 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年12月2日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

关于小区监控长期损坏问题,秋实园小区监控系统需大规模维修更换,但因小区内应急维修资金不够支付,需使用小区的专项资金,待业委会成立后,社区立即推动维修资金申请相关流程,争取早日解决监控问题。

关于物业管理人员王经理资质问题,经了解,在工作中没有相关要求工作人员需持证上岗,且王经理已调岗。

关于业委会成立与运作程序不透明和表决材料存在疑点问题。上一届业委会成员因个人原因不能履行其职责,提出辞职申请,2025年7月社区启动换届选举工作,但因多种原因选举工作暂停,经多方沟通协商,暂定于2025年12月份再次启动业委会换届选举,后期选举工作将依法依规进行,并接受上级部门及各位小区业主监督。

关于维修基金动用不透明问题。2025年5月30日,申请使用房屋应急解危专项资金对秋实园1号楼1门,1号楼3门等局部屋面进行维修,工程编号:250530000167,已于2025年9月3日在小区公示栏进行公示。2025年8月14日,申请使用房屋应急解危专项资金对秋实园2号楼1门等局部屋面进行维修,工程编号:250814000186,已于2025年10月29日在小区公示栏进行公示。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区朝阳街道

2025年12月15日

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