问 题

发表人:倪* 提问时间:2025-11-16

标题:实名投诉天津市龙都物业公司不担当不作为保安推搡业主

11月15日晚7:30,业主本人由后门出小区拿快递,由于小区维修,道路堆积维修物品,走了车行道的出口,此时小区内外均无车辆行驶。小区保安大声呵斥,不许业务走车行道出口,并上前动手推搡业主,将业主推出小区,全过程业主未动手。第二天11月16日上午,找龙都物业反应情况,物业不予配合,保安不承认推搡,报警后观看监控,警方确认保安推人。物业仍拒不处理,不给任何反馈意见。作为国企龙都物业,在业务全额缴纳物业费,有视频监控的证据下,不担当不作为,在小区业主被小区保安动手推出自家小区的情况下,不采取任何处理措施。作为物业公司,不能保障业主人身安全,还让自己的保安员工对业主进行伤害。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-12-12 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年11月25日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,就相关问题进行了沟通说明,感谢您的理解与配合。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年12月12日

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