您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2025年11月24日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您：

1、2024年初开发商已对汇涛苑小区乔木和绿植进行了首批补种，新补种的乔木和绿植生长需要缓冲期，故存在参差不齐现状，园区内余下枯死乔木开发商会进行二批补种，预计2026年上半年完成。

2、汇涛苑小区按照规划设计方案建设，高层半面为铁艺围墙，与洋房连接处无围墙，因整个项目还没有全部建设完成，洋房与丽湖方向工地采用工程围墙隔档。楼栋单元门门禁正常启用无故障，且已向住户发放门禁卡，因业主进出不随手关闭单元门，致使单元门开启后不闭合，物业巡逻岗每日巡逻中一经发现会关闭单元门。

3、望涛苑、汇涛苑、寄涛苑同属一个项目管理地块，为了便于统一管理，物业在小区内部路上共设置了一个道闸出入口，以供小区业主车辆通行。现道闸系统已安装完毕，待厂家调试及定制相关提示标识后启用。

4、汇涛苑高层园区地面石材部分松动破损，截止目前物业自1号楼至10号楼方向正在进行维修。

5、该小区物业费为3元/平米，依据前期物业服务协议规定的收费标准进行收费，并无乱收费情况。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区东丽湖街

2025年12月11日