尊敬的网友：

您好，收到您的留言后，区政府立即责成相关部门核实办理。目前，此问题正在核实办理中，待调查处理完毕后我们立即将相关情况告知您。

感谢您对我们工作的理解和支持！

2025年11月24日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后，区政府领导高度重视，立即责成上杭路街道办事处对所反映问题进行调查核实。经查，相关设备位于小区出入口拐角处，未涉及建筑结构变更，未改变公共区域的功能用途。依据《天津市物业管理条例》《物业服务合同》等相关规定，小区公共区域的日常管理与维护属于物业管理企业职责范围；在不影响安全通行、不改变公共区域使用性质的前提下，设置临时便民设施属于物业开展便民服务的范畴。经消防部门现场查验，该设备未侵占消防通道，无明显安全隐患，且不影响业主正常通行。

此前，物业公司已按照规定程序开展公示工作，并于2025年9月13日在小区内张贴《关于沁风园一期摆放生鲜柜的公示》。根据《民法典》第二百八十二条规定：“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，再扣除合理成本之后，属于业主共有。”物业公司对该设备设置及日常运营实行规范化管理，并按制度要求每年度向业主公示经营所得收支情况，主动接受业主监督。同时，该便民设施所售蔬菜价格与周边市场保持一致，有效便捷了居民日常采购需求。

下一步，街道将持续督促物业公司规范使用小区公共区域，明确使用边界、强化日常管理，坚决杜绝擅自改变公共区域用途或侵占业主合法权益的行为，同时加强沟通解释，切实保障小区良好运行秩序及居民的知情权、参与权。

感谢您对我们工作的理解和支持，谢谢！

2025年12月1日