问 题

发表人:魏* 提问时间:2025-11-12

标题:投诉金诺恒健体育发展(天津)有限公司储值卡不退费

我在天津河西新梅江文体中心二楼的金诺恒建体育发展(天津)有限公司,给我女儿办的会员储值卡,该机构在没有给我任何告知和协商的情况下,更换1对1培训老师,导致课程质量下降,达不到宣传效果,我要去退回储值卡剩余的金额,10月份拨打过12345转给体育局,然后我收到了一条短信后,问题也没有解决,也没有接到电话沟通。我只是想退回卡里剩余的金额,2610元钱,请领导做主。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-12-10 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年11月17日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,并针对您的诉求已与商家沟通协调,感谢您的来信。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年12月10日

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