问 题

发表人:王** 提问时间:2025-11-04

标题:新房天花板漏水2个月,无人从根本上解决问题

我家是2023年12月底交房,目前未满2年,从9月开始发现客厅天花板2处漏水,中间多次找物业协调开发商排查楼上漏水原因,开发商消极怠慢,不积极排查。后经专业师傅排查,为楼上卫生间防水问题,尤其是淋浴间地板,给出的建议是需要重新做卫生间防水,合同中防水保质期为5年,开发商避重就轻,给出的维修方案仅为更换卫生间过门石下防水,并且维修周期还需要一个月,此方案不仅无法从根本上解决我家漏水问题,而且漏水情况将进一步恶化。

目前我家客厅天花板漏水范围越来越大,并且新增了第3处漏水点,漏水范围已经波及到客厅吊灯,灯罩内全是水。漏水问题不仅给我们家里的生活带来了巨大的困扰,而且还造成了巨大的用电安全隐患。这期间我已经打12345反馈过多次,开发商都只是应付对待,不从根本上给出维修方案。恳请相关部门督促开发商尽快从根本上维修漏水问题,还百姓一个安全稳定的生活。

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-12-02 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年11月7日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,针对房屋维修问题进行了解释说明,感谢您的理解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年12月2日

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