问 题

发表人:田* 提问时间:2025-11-04

标题:帮助我们解决底商面馆的噪音和油烟问题。

底商的面馆厨房排烟管道断裂,排除的油烟顺着窗户直接灌倒我的家里,(我住二楼)还有他们一开油烟机噪音非常大,以严重影响了我们休息(家里有个九十四岁老人)我曾多次打电话12345始终得不到回复,也曾给区环保局反应过,都没有得到回复,希望领导们下来调查一下,督促解决困扰我们很久的扰民问题,在这里先谢谢你们了。

抱歉我没有邮箱,但我反应的问题是真实的,我愿负法律责任。

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-12-01 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年11月7日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成挂甲寺街、区生态环境局核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,工作人员已现场检查,该商户安装油烟净化设施,已提示其按时清洗,正常使用设施,同时,执法人员也已要求商户维修管道并进行降噪措施。给您带来不便表示歉意,感谢您的理解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年12月1日

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