问 题

发表人:姜** 提问时间:2025-10-30

标题:金桥街社区供热管家落实事宜

金桥街景云轩社区居委会管着三个小区。在2025年10月27日看到景文轩小区只有八号楼门厅党建宣传栏张贴了一张天津天创盛城新能源有限公司军粮城分公司“供热管家”的公示信息。具体信息看图。

目前景文轩小区只有八号楼有供热单位提供“供热管家”专业的服务。其它楼栋都没有。在景云轩和景晴轩小区全部楼栋也没有提供“供热管家”专业的服务。

请问其它楼栋供热用户能给提供“供热管家”专业服务么?为啥都交一样的钱,就八号楼可以有,其它楼栋用热户就没有。

恳请东丽区城市管理委员会相关部门核实解决,能不能都给提供无差别用热服务。

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-11-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成城管委调查处理。现将有关情况回复给您:

您反映的“供热管家”公示信息只在景文轩8号楼查看到,其它社区未发现的问题,经属地供热企业核实。供热管家在小区内各楼栋都进行了张贴公示。管家的职责是为社区内所有用热户解决供热问题,并不会只为个别楼栋服务。您反馈公示不全的问题,属地供热企业接受意见并高度重视,后期在公示上做到如无即补,保证居民对供热信息的知情权和公示性,属地供热企业也会进行多渠道的公示供热信息,保证各用热户能及时了解供热信息情况。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区城管委

2025年11月10日

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