问 题

发表人:姜** 提问时间:2025-10-29

标题:金桥街供热收费通知与供热条例不符

根据《天津市供热用热条例》第二十五条款:用热用户要求暂停供热的,应在当年9月30日前到供热单位办理暂停供热手续。

根据10月28日金桥街社区居委会网格员发送的图片信息得知:天津天创盛城新能源有限公司军粮城分公司发布的“2025-2026供热收费通知”第三项第一条款内容:暂停和恢复用热的办理时间为2025年6月3日至2025年9月30日。

该通知内容与条例规定的内容不一致。条例规定暂停供热是指当年9月30日前都可以办理。没有制定在6月3日才可以开始办理。看图。

请问是什么原因,该供热公司为什么六月前不给办理暂停供热的手续。为什么违法天津市供热用热相关条例。

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-11-06 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成城管委调查处理。现将有关情况回复给您:

工作人员已与您电话联系,解释供热公司收费通知书的意思是暂停和恢复供热手续可在6月3日至9月30日办理,办理截止日期为9月30日。在供热费缴付问题上,8月31日前有折扣,9月1日至12月31日之间无折扣,属地供热公司也写明咨询电话,若您不理解可电话咨询。对此给您造成误解表示歉意。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区城管委

2025年11月6日

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