问 题

发表人:经** 提问时间:2025-10-25

标题:小区电梯运行时噪音大,共振大,有安全隐患

我写此信是为了反映我们单元楼内电梯长期存在的严重运行噪音和潜在安全隐患问题,希望有关部门能督促解决!

一、 问题具体描述:

1. 噪音类型及强度: 该电梯在启动、运行及停靠时,会产生持续性的、巨大的轰鸣声和摩擦声。夜间尤为明显,分贝值远超出《住宅设计规范》及《声环境质量标准》中关于居民区夜间噪音的限值。

2. 影响范围与时间: 住宅紧邻电梯井,噪音和振动能直接传入室内,严重影响家人的正常休息。特别是夜间(晚上10点至次日凌晨6点),巨大的声响经常将家人从睡梦中惊醒,导致长期睡眠不足、精神焦虑,严重影响了身心健康和正常的工作生活。

3. 问题持续性: 此问题已持续至少一年时间,和物业反馈无果,非偶然现象。

二、 我们的担忧

1. 安全隐患是核心担忧: 我们深知,巨大的异常噪音往往是电梯部件磨损、老化、变形或安装不当的直观表现。持续的轰鸣和摩擦声让我们推测电梯的导轨、曳引机、钢丝绳、轿厢等核心部件可能存在严重问题。这不仅是噪音扰民,更是关乎全体乘梯人生命安全的重大安全隐患。我们每天都提心吊胆,害怕电梯随时可能发生故障。

2. 生活品质严重受损: 长期生活在如此高强度的噪音污染中,我们的安宁居住权受到严重侵害,身心健康遭受损害。

三、 我们的诉求:

我们强烈恳请相关职能部门能够:

1. 立即介入调查: 指派专业的特种设备检测机构(市场监督管理局/质监局),对该部电梯进行全面、彻底的安全技术检测和噪音检测,并出具权威的检测报告。

2. 责令限期整改: 根据检测结果,责令小区物业【请填写您小区的物业公司名称】及电梯维保单位,立即对电梯进行彻底维修,消除噪音源和所有安全隐患,确保电梯运行平稳、安静、安全。

3. 信息公开与监督: 要求物业公示电梯的定期检验报告、维修保养记录以及本次问题的检测与维修方案,接受全体业主的监督。

我们相信,在政府部门的介入和监督下,此事能够得到迅速、有效 的解决。我们期待您的回复和处理结果。若仍无法解决我们将越级申诉!

感谢您为市民排忧解难!

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-11-14 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年11月4日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

关于您反映的电梯安全问题,区市场监管局已对小区内电梯进行检查,通过查询有效期内的检验报告,目前您反映的电梯均在检测有效期内,区市场监管局已查询维保记录和维保公示情况,未发现违法问题。区市场监管局已督促物业做好维保公示工作,发现损坏及时更换。

关于您反映的电梯噪音问题,维保单位现场检查后,已制定相应的维修方案并提交物业。物业方面表示将根据维保单位提方案,决定是否委托其进行维修;如方案不适用,将直接联系电梯厂家维修处理。后续,华康街道将督促相关方尽快落实维修方案,推动问题早日解决。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区市场监管局、华康街道

2025年11月14日

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