问 题

发表人:孔* 提问时间:2025-10-24

标题:武清区综合执法局漠视群众反映问题虚假办结

我于6月底将自行车放至城际武清站非机动车停车场去北京办事,7月初我返回武清站在停车场找不到我的自行车,经询问城际武清站广场综合执法局管理人员(该停车场由武清区综合执法局管理),管理人员说已经将自行车放在旧停车场旁边新建新停车场(现场无限期挪车通告等相关通知),现场去新停车场寻找1个小时未找到,又去询问城际武清站广场综合执法局停车场管理人员,管理人员说所有车辆均挪至新停车场如果找不到就是丢了,7月5日、12日、19日三次去新停车场寻找均未找到(每次询问综合执法局停车场管理人员均回答如果停车场找不到就是丢了),7月25日向12345市民热线反馈该问题后,综合执法局来电回复说可能在综合执法队,让我去杨村综合执法队寻找,8月初我到杨村综合执法队找到我的自行车,但自行车已经损坏,诉求:1、武清区综合执法局负责由于野蛮搬运自行车造成车辆修理等相关事宜; 2、我于8月10日、17日、20日、24日四次向12345市民热线反映修理自行车等事宜,武清区综合执法局在均未于我联系情况下虚假回复12345已经办结,要求对武清区综合执法局城际武清站停车场管理人员及负责信访问题人员不担当、不作为,对群众反映问题官僚作风、欺上瞒下、虚假办结群众来访问题进行处理;3、要求按信访程序规范处理,按规定出具告知书和处理意见;4、武清区综合执法局城际执法队在解决群众反映问题避重就轻、推诿扯皮,不担当不作为,片面强调已在“美丽武清”公众号公示,而避而不提现其管理失职导致停车场工作人员均不知公示一事而误导群众的事实,要求追究城际执法队管理失职责任。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-11-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2025年10月31日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

城际站大队科室工作人员于2025年10月29日通过短信第一时间联系群众。经调查,您反映的问题部分属实,接到工单第一时间安排工作人员到达现场进行处理,具体原因是老旧自行车车棚拆除改造,自2025年7月2日起,原自行车停车场禁止使用,逾期滞留的自行车我单位工作人员将视为无主车辆进行统一登记并保管,由此产生的费用及责任由车主自行承担,美丽武清公众号、停车场皆已公示,首次接到12345工单后联系该市民告知市民城际站执法队位置,并帮助市民找车辆。

感谢您对我们工作的关心和支持与理解,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区黄庄街道办事处

2025年11月20日

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