问 题

发表人:姜** 提问时间:2025-10-20

标题:金桥街道供热程序公示告知事宜

根据《天津市供热用热条例》第二十四条 供热单位应当定期对供热设施进行检查、维修,保证供热安全运行。供热单位应当制定事故抢修与应急处理预案。

供热单位应当向社会公示服务内容、服务标准和办事程序,公开收费标准、报修电话,为用热户提供方便,及时处理用热户反映的供热问题。

请问东丽区金桥街道供热用户是由什么单位公示。是用什么方式,让供热用户悉知。

请发送到天津市城市管理委员会相关部门核实告知。东丽区城市管理委员会工作人员告知,《条例》不是东丽区城市管理委员会制定的。他们没有回答出相关具体单位。需向天津市城市管理委员会咨询。请不要发送到东丽区城市管理委员会。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-10-28 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区城管委调查处理。现将有关情况回复给您:

东丽区城管委已责成相关供热站联系您,工作人员已与您电话联系,您想咨询金桥街道供热信息公示问题,所属供热企业已对外公示,主要包括以下几方面:

1、供热站5月份在各社区楼栋提前张贴25-26年度供热缴费优惠及供热注意事项通知;

2、企业公众服务号根据供热时间进度会发送各类供热信息通知;

3、打压试水类通知会在试水前3日在楼道张贴通知;

4、收费营业大厅有各类服务公示。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区城管委

2025年10月28日

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