问 题

发表人:李* 提问时间:2025-10-15

标题:下朱庄街道办、武清区政府对于12345工单漠视不作

已通过12345平台投诉十余次,均未收到下朱庄街道办、武清区政府任一方的电话回访应答。12345平台话务员表示针对同一事件多次投诉未解决不答复的会有相应审核机制,但是我累计了这么多次,仍没有收到电话回复,不知道是12345形同虚设,还是下朱庄街道办、武清区政府对12345工单的漠视、懒政、不作为!我现在要求武清区政府电话回复并彻底解决困扰我家长达两年的问题!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-11-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待

 

武清区

2025年10月23日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

根据天津市《关于全面推进生活垃圾分类工作的实施方案》的要求,越秀园小区积极推进“撤桶并点”工作。垃圾桶站的设置综合考虑了小区楼栋分布、居民日常出行路线以及清运车辆作业便利等因素。越秀园西区23号楼1门处的垃圾桶站选址,旨在尽可能缩短相关楼栋居民的垃圾投放距离。目前,该站点已为绝大多数住户提供了相对方便的服务。

关于该处垃圾桶站的历史调整情况:2023年4月,应市民杨女士的多次要求,原设于23-1楼后的垃圾桶站被拆除,并于原址三米外重新设置,当时未收到异议。2025年6月,为更好地满足居民需求,在23号楼前十余米处新增一处垃圾桶站。

物业公司也已进一步加强对该站的日常管理,包括提高清洗和消杀频次,确保桶身及周边环境干净整洁。同时明确要求垃圾清运车辆于每天早上七点左右进小区作业,并在清运过程中规范作业,尽量减少噪音。欢迎广大居民共同监督,如发现清洁不到位或其他问题,可随时向物业或街道反映。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2025年11月12日

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