投诉河西区柳林街道龙博花园关于续聘物业后的停车费问题

尊敬的主管部门领导：

我是龙博花园小区业主，现就我小区近期发布的收费通知，郑重向贵部门投诉。

一、基本情况

在业主群发布通知称：

车位费按 80 元/月/位收取；

收费方式调整为：物业公司仅收取 30% 作为管理费，剩余 70% 直接扫码缴纳至业委会账户，由业委会开具收据或发票。

二、严重问题

1. 严重超越职权

物业费和车位费依法应由物业公司收取，业委会无权将其中 70% 资金截留或转入自有账户。此举严重超越业委会职责，违反《物业管理条例》和《民法典》相关规定。

2. 扰乱正常物业收费秩序

业委会擅自改变收费模式，导致业主缴费渠道混乱，极易引发业主与物业、业委会之间的矛盾，扰乱了小区正常管理秩序。

3. 涉嫌违规收费与资金风险

业委会并非合法收费主体，却直接收取大额资金，存在违规收费之嫌。

业委会并无正规财务监管机制，资金去向不透明，存在挪用、侵占风险。

其所称“收据或发票”是否合法合规，是否经财政或税务部门认可，均无任何保障。

4. 侵害业主合法权益

广大业主被要求将物业应统一收取的费用直接转入业委会账户，实质上损害了业主的合法权益，带来极大风险隐患。

三、明确请求

鉴于上述情况，我请求贵部门：

1. 立即核查业委会的收费行为是否违法违规；

2. 责令停止业委会直接收取物业费、车位费 70% 部分的做法，恢复由物业公司依法依规收取；

3. 追责问责对业委会成员是否存在滥用职权、违规操作的行为进行调查；

4. 强化监管要求业委会全面公开财务，接受业主大会和政府主管部门监督，保障广大业主的知情权、监督权和财产安全。