问 题

发表人:李* 提问时间:2025-09-12

标题:安装个人家充装物业不配合开具证明

今年购买电车后,在安装充电桩过程中需要到物业办理允许施工证明,朗钜物业告知小区地库存在安全问题,不配合开具施工证明。目前小区内地库已安装几十台个人充电桩,均在正常使用,咨询国家电网表示可以受理安装。朗钜物业在没有明确原因的情况下不配合业主开具证明,严重侵犯了业主享有的权利。本人已在小区地库租有固定车位,符合安装条件。如地库存在安全问题希望相关部门督促物业进行整改,保障业主权利,如无相关问题希望相关部门尽快督促物业为业主开具施工证明,解决局面困难,目前国家大力支持个人安装充电桩,经了解天津最高法等部门明确支持业主享有安装充电桩权利,各区也在积极解决局面充电难题。希望东丽区有关部门予以解决。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-10-09 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年9月23日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您:

经核实,该小区地下车库于2009年交付,地下车库属于半下沉式车库,车库交付时的原有设计未配置新能源充电桩的电源控制柜。前几年由于新能源汽车普及率较低,一小部分业主购买新能源车辆后,在小区地下车库安装充电桩。自2024年以来随着新能源车辆普及率越来越高,小区业主在地下车库安装充电桩的需求越来越多。物业公司表示由于小区交付时配套的电力配套设施年限较长,增加大量充电设备后,安全风险较高,极易出现安全事故。为保障小区业主在地库增设充电桩的需求,经街道督促,物业公司表示,计划今年第四季度对地下车库的电力配套和消防设施进行优化升级、对新能源充电区域进行集中划区域管理。待优化升级后,再满足业主安装充电桩的需求。关于进展情况,东丽湖街道将持续跟进。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区东丽湖街

2025年10月9日

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