问 题

发表人:高* 提问时间:2025-09-11

标题:南蔡村镇翡翠半岛皓园近期频繁无故停水

南蔡村镇翡翠半岛皓园近期频繁无故停水,无停水事前公告和恢复时间,导致不能正常用水。

根据《天津市城市供水用水条例》第二十一条,供水企业应当保持不间断供水,不得擅自停水。

供水企业进行工程施工、设备维修需要降压的,应当提前向供水管理部门报告。由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的,应当报供水管理部门批准,并采取供水补救措施。在停止供水二十四小时前,供水企业应当将停止供水时间和范围向社会公告。

请问如此频繁的停水是否符合规定?又是否按照要求进行批准和公告?是否符合《天津市城市供水用水条例》第五十七条的情形并进行处罚?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-09-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接件后,我镇领导高度重视,针对居民反映的小区停水问题,经工作人员现场调查了解,9月11日皓园1-18号楼5-11层停水的原因为10号楼西北侧主路下方2米处自来水回水管破裂,此次事件为突发性事件,未能提前发布停水通知。针对此次停水事件,物业公司一方面及时发布停水通知,做好抢修期间的居民基本生活用水保障。另一方面组织特种车辆和自来水维修工人分别对硬化水泥路进行破拆和自来水管道维修,于当晚12点恢复1-8号楼正常供水。由于破拆水泥路面的特种车辆施工噪音过大,居民普遍反映打扰夜间休息,施工队伍决定次日一早继续施工。经过一上午的抢修,最终于9月12日中午12点恢复9-18号楼正常供水。

 

武清区南蔡村镇人民政府

2025年9月18日

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