问 题

发表人:姚** 提问时间:2025-09-06

标题:物业管理简单粗暴,居委会监督责任如同摆设

物业管理应当符合全体业主的利益,小区草坪缺了就用水泥铺上,美其名曰加宽小路方便电动车通行,路边有停车的就用石头墩子堵上,把简单粗暴式管理讲的冠冕堂皇。如果是5毛钱的物业费,业主们不会说什么,可是现在收着3.2元的物业费,如此物业管理,真的是很说不过去。居民们花高价用的万科物业,采取如此差劲的管理,居委会却以“正常的物业管理我们不干涉”为由推脱监管责任,请问街道办事处,这句话是出自哪个文件?现行有效文件《天津市社区物业管理办法》(津党办发〔2019〕9号),第25条明确指出“住宅小区未成立业主委员会的,由社区所在地的居委会履行业委会职责”,居委会主任对此竟全然不知,多位业主向居委会反映问题,大言不惭说社区没那么大权力,请业主们和物业协商,他居委会只负责协调。这是党群服务吗?是正规人员吗?请街道办事处正规公务员到达现场实地解决此件问题,别让居委会人员拍照片,他们只会摆拍,拍他们想要的。一是尽快拆除石墩子,平峰只有极个别车辆停靠,甚至一辆都没有,夜间10点以后会有车辆停靠,为何全天设立石墩子?而且宽度和车一样,为了极小概率事件,物业应该在特定情况提供交通疏导服务,而不是简单粗暴设石墩子,我们5点多进门错车都错不开,还增加居民间矛盾。二是要求物业补齐绿地、树木和花草。三是公示纸质版物业合同,让居民花钱花个明白。不要向居委会和物业透露我的个人信息。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-10-11 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年9月17日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成新立街调查处理。现将有关情况回复给您:

关于您反映的情况,社区已联系消防支队实地查看,小区道路宽度仅为5.5米,明确表示按照消防规定路面不可划线用于临时停车,物业放置可移动石墩属于合理措施之一。其次,物业在小区消防路段部分点位放置可移动石墩,属于针对停车秩序进行管理的一项措施,没改变原有用途,没产生收益,不属于业主表决的重大事项范畴。社区已要求物业加强巡查力度,引导居民文明停车,及时联系业主挪车,利用公众号、微信等途径加强文明停车宣传。经查,所谓草坪缺失区域,原铺设的是小砖,后因周边快递驿站小车总是对该小砖路进行碾压,故物业采取水泥固定方式对该路面进行加固,防止损坏。关于查看物业合同要求,在物业前台有公示,业主可自行进行查看。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区新立街

2025年10月11日

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