您好，收到您的留言后，我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区

2025年9月17日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成东丽湖街、住建委调查处理。现将有关情况回复给您：

结合您所述问题1-3，经核实，您所述雨水管为楼顶部的雨水排水管，因楼顶部防水层年久失效，造成雨水穿过防水层在雨水管周边聚集，雨水顺着管道向下渗漏。经街道督促，物业公司对该小区漏水情况进行了统计（包括您家所在的17号楼2门顶楼漏水问题），启动了专项维修资金申请工作，现已完成方案制定。目前正在履行上级主管部门的勘查、立项工作，完成立项后开展入户签字。关于进展情况，街道将持续跟进。

关于您所反映的问题，问题1和问题2：经了解，前期针对小区房屋漏水问题，企业反馈曾申请使用维修资金进行维修，因相关业主有不同意见，故未能予以维修。 问题3：目前住建委就小区屋面维修工程已到现场进行预分摊审核，待签字表决后依据维修资金程序推动后续维修工作。关于雨水管维修问题，企业反馈需现场进行查看确定，就此问题也建议您和物业服务企业通过沟通协商的方式妥善进行处理。 综上，住建委已督促物业企业在维修工作开展前期，强化对公共区域的巡视巡查力度，一旦发现问题，即刻采取应急处理措施，以此保障业主的正常使用需求。

希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区东丽湖街、东丽区住建委

2025年10月11日