问 题

发表人:孔* 提问时间:2025-08-31

标题:武清区综合执法局未按信访规范程序处理群众反映的问题

我于6月底将自行车放至城际武清站非机动车停车场去北京办事,7月初我返回武清站在停车场找不到我的自行车,经询问城际武清站广场综合执法局管理人员(该停车场由武清区综合执法局管理),管理人员说已经将自行车放在旧停车场旁边新建新停车场(现场无限期挪车通告等相关通知),现场去新停车场寻找1个小时未找到,又去询问城际武清站广场综合执法局停车场管理人员,管理人员说所有车辆均挪至新停车场如果找不到就是丢了,7月5日、12日、19日三次去新停车场寻找均未找到(每次询问综合执法局停车场管理人员均回答如果停车场找不到就是丢了),7月25日向12345市民热线反馈该问题后,综合执法局来电回复说可能在综合执法队,让我去杨村综合执法队寻找,8月初我到杨村综合执法队找到我的自行车,但自行车已经损坏,诉求:1、武清区综合执法局负责由于野蛮搬运自行车造成车辆修理等相关事宜; 2、我于8月10日、17日、20日、24日四次向12345市民热线反映修理自行车等事宜,武清区综合执法局在均未于我联系情况下虚假回复12345已经办结,要求对武清区综合执法局城际武清站停车场管理人员及负责信访问题人员不担当、不作为,对群众反映问题官僚作风、欺上瞒下、虚假办结群众来访问题进行处理;3、要求按信访程序规范处理,按规定出具告知书和处理意见书。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-09-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您反映的问题后,黄庄街道非常重视,立即责成相关人员进行了对接核实,经查,您反映情况部分属实。接到工单第一时间安排工作人员到达现场进行处理,具体原因是老旧自行车车棚计划拆除改造,7月2日后不可停放非机动车辆,美丽武清公众号、停车场皆已公示,7月2日后现存老旧车棚车辆皆转移至新建非机动车停车场,部分老旧无人认领车辆清理至城际站执法队院内,工作人员7月27日联系该市民告知市民城际站执法队位置,帮助市民找车辆。

感谢您对我们工作的关心和支持与理解,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区黄庄街道办事处

2025年9月9日

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