问 题

发表人:朱* 提问时间:2025-08-25

标题:东丽湖碧湖苑持续下水倒灌

东丽湖碧湖苑小区,每次下大雨业主一楼的下水会倒灌。下水倒灌问题不是某一户,或某几乎,是整个小区普遍存在的问题。

经业主们多次和物业、街道沟通,物业和街道只能采取抽取下水的方式,但是仍然无法解决下水倒灌问题。

业主们向多个相关部门咨询,得知:要解决此问题需水务局和住建委协同解决。

希望相关部门在上合组织会议前责任到单位,责任到部门,责任到人,切实解决民生问题。

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-09-15 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年9月1日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您:

经核实,因近期强降雨较多,地面形成大量积水,大量积水进入污水管道,造成污水管道排污压力增加。该小区排污通过排污泵排至外管网,由于瞬时降雨量较大,短时间内无法及时将污水排出,造成小区污水管网和雨水管网内水位较高,水位居高时会影响一楼排水,造成该区域一楼排水不畅。为解决该小区排污的及时性,东丽湖街道已约谈万科物业碧湖苑小区物业负责人,通过约谈,万科物业表示一是做好工作预判,降雨前提前将雨水管网、污水管网的水位降至最低;二是科学合理抽排,确保雨污同时抽排,避免因强降雨导致的倒灌问题再次发生。目前小区市政管网水位已下降,小区排污基本正常。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区东丽湖街

2025年9月15日

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