问 题

发表人:刘** 提问时间:2025-08-24

标题:投诉天津医院住院部膝关节一病区护士站某位护士

本人于8月24日办理出院,由于本人腿脚不便由妻子代为办理,在去护士站咨询时其中某位护士蛮横,(我不知道她的名字)态度及其不耐烦,问情况爱答不理,另一位护士主动提出拨打电话帮忙咨询,电话已经拿起要拨出去,这位护士说让我们自己去门诊找医生,别给她打。我很奇怪,能打电话咨询的,为什么要让我们跑道去问。还是说有哪项规定写着护士不解答任何疑问,请去找医生。如果我们错了,我会给她道歉。我不需要护士进行共情,只想咨询一下情况,仅此而已,问的问题也并不过分。在住院期间所有医护工作者和护工我都给予高度评价及感谢,我只投诉这位护士,态度及其恶劣。我深知医护人员不等于服务员,她们的使命是救死扶伤,我也从未把她们当成服务员。可这位护士态度实在令人作呕。

反 馈

回复部门:市卫生健康委 回复时间:2025-08-28 是否超时:

对您反映的相关问题,我委高度重视,立即责成相关单位联系处置,感谢您对卫生健康工作的关心和支持,祝身体健康、工作顺利。

 

市卫生健康委

2025年8月28日

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