问 题

发表人:韩* 提问时间:2025-08-23

标题:小区电动车充电服务费价格过高

您好!首先,国家明确禁止电动车上楼充电,其核心目的是保障居民生命财产安全、防范火灾事故,这一政策得到了广大业主的理解与支持。而小区安装电动车充电车棚,本是响应国家政策、解决业主充电难题的利民便民举措,初期也让大家切实感受到了便利。?

然而,当前小区电动车充电服务费却存在明显过高的问题,收费标准为0.23 元 / 小时。经多数业主对比周边多个小区的充电收费情况(周边小区同类服务费普遍在 0.12-0.18 元 / 小时),以及结合本地居民日常用电成本核算,该收费标准已远超合理范围,长期下来给业主造成了不必要的经济负担,违背了 “利民举措” 的初衷。?

此前,部分业主已就服务费过高问题多次向小区物业反馈,希望物业能出面与充电厂家沟通协商,降低收费标准,但物业始终以 “收费标准由厂家制定”“无法干预” 等理由推诿,未采取任何实质性协调措施,存在明显的不作为现象。更有业主质疑,物业与充电厂家之间可能存在利益关联,双方通过设定过高服务费谋取不当利润,损害了全体业主的合法权益。?

基于以上情况,我们恳请相关监管部门能够重视此事,尽快介入调查小区电动车充电服务费的定价依据及合理性,出面协调物业与充电厂家,推动将充电服务费降至符合市场行情、保障业主权益的合理区间,真正让充电车棚这一利民举措落到实处,切实维护小区业主的正常生活权益与财产利益。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-09-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

依据《市发展改革委市市场监管委关于进一步规范电动自行车充电收费行为的通知》(津发改价管〔2024〕273号)规定“三、进一步明晰充电服务费政策。充电服务费实行市场调节,收费标准由充电设施运营单位充分考虑户外充电设施的公共服务属性和民生属性,按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则,结合市场供需状况合理制定。...”,充电服务费实行市场调节,由充电设施运营商自行制定。

关于您反映电费过高一事,执法人员将按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定组织您与物业进行调解。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区市场监督管理局

2025年9月2日

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