问 题

发表人:张** 提问时间:2025-08-20

标题:丽竹苑新房交房后电梯频修频坏,开发商物业维保该找谁

23年底购入尖山街丽竹苑商品房,次年初交房,距今不到2年时间电梯频繁损坏,开发商不予理睬,物业只管报修但时常出现修好后次日又坏的情况,维保情况也不透明,居委会总是在传达消息的路上。半年时间业委会成立的事宜都卡在居委会,近一年的时间业主们都在为电梯的事情奔波,毫无转好的趋势。依旧是坏了修,修了坏,频率最高可达一周坏三次,呼梯报警时常无人应答,甚至发生多起人员被困情况。希望特种设备管理部门能介入调查,明确电梯高频修理背后的真实原因,保护人民生命安全

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-09-17 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年8月25日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区市场监管局、区住建委、尖山街核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,电梯均在检验(检测)有效期内,市场监管所相关部门已要求电梯维保单位按照方案进行整改并定期进行电梯养护。同时也加强对电梯的检查和监管,督促物业和维保单位落实安全主体责任,及时发现和排除安全隐患,确保电梯安全运行。物业企业也已加强对电梯的巡视,发现电梯问题及时联系维保单位进行维修。针对您反映的业委会未成立情况,街道工作人员核实,目前小区筹备组已成立,小区内议事规则与管理规约需经筹备组研究讨论,召开业主大会表决通过后生效,后将由筹备组开展业委会成立相关工作。我们将持续推动业委会的推选工作。感谢您的来信。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年9月17日

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