问 题

发表人:吴** 提问时间:2025-08-19

标题:东丽区东方和府小区物业费严重超出收费指导标准的投诉

关于东丽区东方和府小区物业费严重超出收费指导标准的投诉

尊敬的各位领导及工作人员:

您们好!根据天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准以及物业办法津发改价管(2015)541号等相关文件规定,小区的基本服务收费指导标准最高等级一级为每个月1.2元人民币每平方米,上下浮动20%,也就是最高1.44元。但是,天津市东丽区东方和府小区物业基本服务费高达2.52元每平方米每月,高于最高一级基本服务收费指导标准的75%,严重超标!!整体物业费为3.87元每平方米每个月。而且物业服务质量差,小区安保人员素质低下服务质量低下,与小区物业费的收费价格严重不符!小区多名业主与小区物业以及天津城投相关经理谈判未果,至今仍存在诸多问题!在当今大环境下,按照90平米来算居民物业费一年就高达4000余元,而且与服务标准严重不符!!建议相关工作人员严查天津城投东方和府小区物业,督促物业根据收费标准收费!

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2025-09-15 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2025年8月28日

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区市场监管局调查处理。现将有关情况回复给您:

依据市发展改革委市国土房管局关于印发《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》前期物业管理基本服务费,由开发建设单位与通过招标程序选聘的物业服务企业按照《天津市普通住宅小区年物业管理服务和指导价格标准》,从四个等级中选择相应级别的服务标准和收费标准,并在双方签订的《住宅前期物业服务合同》中予以明确。鉴于东方和府小区前期物业合同已在市住建委备案,且前期物业合同经过业主书面确认后已具备法律效力,您的诉求需通过行业主管部门(市住建委)进行规范、法院诉讼或成立业主委员会签订新的物业合同等途径来解决。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区市场监管局

2025年9月15日

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