问 题

发表人:刘** 提问时间:2025-08-02

标题:河西瑞投公司停车泊位管理不规范

市民于2025年7月26日下午2时许因访友在河西区挂甲寺街爱国道路边停车,约1小时后返回。返回后发现车辆贴有瑞投数据运营管理有限责任公司缴费单,显示欠缴停车费6元。现场照片显示,该停车管理企业所称停车泊位标线不符合标准,几乎看不见泊位标线痕迹;同时,该企业未按照规定标注车位编号;此外,市民停车及驶离时未发现该企业有工作人员告知该处为停车泊位。以上导致市民对停车泊位情况及收费不知情。该企业标榜智慧停车,却未按照标准划设标志标线,后续发现所停车一侧无告知牌,另一侧有告知牌但被树木遮挡难以识别。此外,该公司监督及投诉纠纷处理制度不完善,对市民反映问题无动于衷,利用市民不知情产生计费无任何处理。

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-08-29 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年8月8日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区城管委核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,针对停车泊位问题进行了解释说明,并完成了退费,感谢您的来信。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年8月29日

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