标题：市卫健委的联系方式是12345，结果无法联系。

本人因为孩子输错药于2025年7月4日在网上留言《就静海区卫健委答复，咨询市卫健委相关问题》，7月14日接到02223337772电话，其称市卫健委，由于地铁上信号很差断断续续，对方挂断了电话，再拨打无法接通，后发现市卫健委在我的留言里回复“已由工作人员与您取得电话联系，向您解释相关情况，您表示无意见。”，我表示疑义。想要再联系市卫健委，其官网所留电话为12345，联系12345，其工作人员联系市卫健委称不接单无法转接，我想咨询一下，在前期问题没有沟通的情况下，市卫健委表示办结了？我到底怎么样才能联系上市卫健委，他们有时间向12345解释，没有时间联系市民？