尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

您反映的问题我们已收悉，针对您反映的问题，经天津雍鑫物业有限公司调查核实。经查，您反映的问题部分属实。针对园区枯死的树木，根据项目实际情况以及生长环境，覆土厚度，在适合的季节有针对性的进行树木的补种以及更换，时间大约在11月左右。高层区域草坪铺设基本完成，剩余部分因天气原因与洋房不满80%绿化部分，于9月份以后进行铺设。园区有绿化人员进行维护。为营造一个优美舒适的生活环境，必要时对小区绿化植物进行全面喷药消杀工作。园区地砖问题正在维修。物业加强对消防设施的管理和维护，确保在紧急情况下消防水能够正常使用。部分园区塑胶跑道破损部位底层已处理。近日巡查未见地库潮湿状况，为了避免地库潮湿，物业公司已经采取了相关措施。在地库使用了多台除湿机进行除湿，目前效果较好，后续也会持续使用，降低地库的湿度。并且打开了地库单元门让空气对流，这样可以加速空气流通，带走地库内的湿气。同时，物业公司还安排了保洁人员定时清理冷凝水，拖干地面，保持地库干燥，并且在负一单元门口地面铺设了防滑垫。秩序员对进入园区骑手已进行安全告知。人车分流是为了提高小区的安全性，限制社会车辆进入小区可以减少小区内的交通拥堵，降低事故风险。但是，业主的车辆通常是日常生活和工作的必须品，限制车辆进入会给他们生活带来不便，特别对于有搬家、送货、快递、接送病人、有紧急情况等需求的业主，如果发现有停在单元门口的机动车秩序部及时清理，有的送货车辆超高下不了地库只能走地上。不超高的车辆门岗会通知走地库，各个门岗实施的也是人和车分开进入的方式，步行有专门的人行通道门。每天保洁按时打扫卫生，外围有垃圾散落地面发现及时清理，树上掉的树叶随掉随清，每天产生的生活垃圾日产日清。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2025年8月1日