问 题

发表人:刘* 提问时间:2025-07-14

标题:新城悦物业长期不履行合用约定的服务标准,绿植长期枯

2025年6月20日反应的小区绿化问题(留言编号4676223),物业答复25年9月份才能完成补种这和物业服务合同所约定一个月内完成补种时间相差太大,甚至有很多树木从去年春季就已经枯萎,这都过去一年多了还没有补种好,物业提供的服务和业主支付的物业费不成正比,连物业合同十分之一的服务标准都达不到,物业所提供的服务打折扣对应的物业费也要给全体业主做相应的减免,物业提供的服务要和所收费用等值。

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2025-08-01 是否超时:

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2025年7月22日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经核实,目前小区的景观工程仍在质保期内,物业已和原施工单位联系,反馈业主提出的相关要求,责令其加快修复进度,朝阳街道也已告知物业严格按照物业合同做好服务工作。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区朝阳街道

2025年8月1日

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