标题：区城管委、园林局不作为，拨打12345，无联系就退单

24年10月开始，多次拨打12345反映，天资里小区41门对面枯树问题，至今没有解决，中间有两次工作人员联系我说尽快解决，但最终无果。其中更多的是工作人员在未联系我的情况下自行在12345平台回复说已解决。对此十分不满意。现在的政府部门都忙着各大会议，是不是老百姓的民生问题就可以不管不顾，还谎话连篇说已解决。这就是天津市河西区政务部门的办事方法吗？太不可理喻了。一棵枯树的问题可以拖到半年之久，这种办事效率也是下下线了。我会继续向上级反映。