问 题

发表人:王** 提问时间:2025-07-09

标题:没有自由回家的权利

宾水西里在街道的领导下在小区里雇佣物业公司进行停车管理,相关的雇佣流程没有公开竞标,没有公开征求业主的意见,没有公布相关费用的使用用途,在物业公司没有与业主签订任何服务协议的前提下,物业保安强行不让业主车辆进入小区,就是临时取送物品都不让进,以上问题请领导百忙之中关注一下。我们居民并不是不支持停车管理,关键是要合法合理,保证居民用最合理的价格得到最好的服务,要兼顾到大多数人的实际利益,不要以收费盈利为目的,要以服务群众为目标,像北京卫视的节目一样真正做到面对面的沟通。在推进停车管理这件事上,天塔街的相关领导组织实施极为潦草,十几个小区没有统一性,居委会的个别领导极为傲慢,一点也没有人民公仆的素质和风范,甚至可以用疯癫来形容。2025年7月9日11点18分左右我开车进小区取东西,遭到门卫的阻拦,我与门卫讲明了就几分钟拿个东西就走,可门卫态度蛮横,说不交钱就不让进,而后天塔派所一鲁姓辅警警号29-0615来到现场解决问题,首先想确定的是辅警是否可以单独出警,其次,当要求其保证我正常回家的权利时,其表示无能为力,并以河西区出台相关文件为依据,当我询问具体是什么文件,是怎么规定的,是否给居民公布了,其态度突然不耐烦了,并表示现在管不了,只有发生肢体冲突才可介入,随后就走了。最后我的车还是没有进入小区。请领导解惑,如果是政府强制执行,那请公布相关文件,收取费用的用途和监督费用用途的机构,如果是纯商业行为,那现在的情况是否应该及时制止呢?天塔街派出所出警的处理的程序是否妥当,人民警察是否应该保证人民自由回家的权利,请领导给我们老百姓做主,让我们能高高兴兴回家,万分期待!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2025-08-07 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2025年7月15日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成天塔街、公安河西分局查处理。现将有关情况答复如下:经调查,宾水西里小区为旧楼区,按《天津市人民政府办公厅关于进一步加强本市旧楼区提升改造后长效管理的意见》对有条件实施机动车辆停放管理的小区,在确保消防车通道畅通的前提下,管理服务企业根据管理服务协议,可以利用小区内共用部位划定机动车辆停车位。机动车辆停放人应当向管理服务企业缴纳机动车辆场地占用费,所得收益作为管理服务费用。宾水西里小区管理服务企业选聘经过征询居民代表意见,并由社区党委、居民委员会开会研究决定,由居委会与管理服务企业签订合同,并将相关选聘情况进行公示。居委会联合物业通过问卷调查、居民代表会议等形式收集居民意见,并结合小区实际制定“一区一案”方案,确保政策落地科学合理。又经核实,您反映的辅警是在日常巡逻中发现人员聚集问题,故协助街道、物业维护现场秩序,经110接警台查询当时无警情,不涉及辅警单独出警问题。感谢您的理解,给您带来的不便表示歉意。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2025年8月7日

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