问 题

发表人:相** 提问时间:2025-07-07

标题:西青区张家窝镇玉台路商业街持续24机械噪声扰民,投诉无法解决。

(1)事实经过:本人2次12345投诉,1次政民零距离投诉,可调取相应投诉过程了解相关事件。参与解决单位张家窝镇政府、西青区生态环保局。经几次投诉经相关部门排查为中国电信机房空调设备持续机械噪声扰民,相关部门也确认了扰民的事实。最近1次投诉反馈中国电信设备整改,于6月28日整改完毕,在6月28日至之后1周时间内确实没有了夜间持续机械噪声,按照实事求是的原则,我在政民零距离给于满意回复。但好景不长,7月4日起原有机械噪声再起,我当时致电了西青区生态环保部门工作人员,他回复让张家窝镇相关人员再督办下,但截至投诉此刻,无人予以回复,尖锐机械噪声仍在持续。在此期间我也将政民零距离评价调整为不满意(政民零距离可以二次修改)。

(2)质疑:1)我在此地已经居住十年,前九年都没有该噪声,今年才开始有此噪声,那么这个机房是否为今年建设?该机房建设是否规划选址存在问题,目前推断该机房位于玉台路商业街商上,此处均为公商用户等,设置1个机房在此处是否合理?是否有相关完成建设手续。2)该机房建设是否有环评或者相关手续,如果有是怎么通过的?3)中国电信作为央企,理应承当社会责任,但有问题不整改,是否过于傲慢?

(3)诉求:希望得到市级相关部门处理,从目前结果来看张家窝镇政府和西青区环保部门没有能力解决该问题。

反 馈

回复部门:市生态环境局 回复时间:2025-07-16 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!关于您反映的问题,我局已收悉。经调查,玉台路商业街东侧电信机房于2025年6月18日更换新空调并加装简易降噪设施,目前噪声已明显降低,现噪声源应为其他设施。2025年7月14日,我局执法人员对玉台路商业街进行检查,玉台路商业街夜间营业的餐饮店铺有两家,分别为玉台路17号重庆鸡公煲和18号华莱士,两家油烟净化设施风机有明显噪声,经判断应为风机老化故障引起。经与两家餐饮店铺协商沟通,店主承诺对风机进行维修,并对油烟净化设施进行清洗。

针对您反映的问题“1)我在此地已经居住十年,前九年都没有该噪声,今年才开始有此噪声,那么这个机房是否为今年建设?该机房建设是否规划选址存在问题,目前推断该机房位于玉台路商业街上,此处均为工商用户等,设置1个机房在此处是否合理?是否有相关完成建设手续。”建议您向规划部门进行咨询。

针对您反映的问题“2)该机房建设是否有环评或者相关手续,如果有是怎么通过的?”依据《建设项目环境影响评价分类管理名录》(2021年版),该文件未要求电信机房设施和空调设施办理环评手续。

针对您反映的问题“3)中国电信作为央企,理应承担社会责任,但有问题不整改,是否过于傲慢?”经协调,电信机房管理单位已于6月18日完成更换新空调和加装简易降噪设施工作。经7月14日现场检查,已排除现有噪声源为电信机房。

感谢您对环保工作的支持与关注!

 

市生态环境局

2025年7月16日

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