标题：“天津示点考试服务有限公司”不实宣传，消费欺诈

太原考生。2024年5月6日在”FM107太原交通广播”公众号看到招生推文，后通过该推文联系到天津示点考试服务有限公司。2024年5月8日在该公司报名，两人分别报考山西大学行政管理专业和太原理工大学工商管理专业，花费14960元。报名时承诺不卡通过率，不考高数/英语，考试不合格退费。首次考试报名时发现报考类型为高等教育自学考试，不存在保通过率及不考高数/英语的情况，且第一次考试就出现不合格科目。与机构沟通，对方不予回复。

该机构利用官方媒体以新闻报导的形式进行虚假、引人误解的宣传，并明示保证性承诺，此举已经违反中华人民共和国广告法第二十四条之规定。

现提出退费14960元的需求。