问 题

发表人:柏** 提问时间:2025-07-02

标题:关于天津文影调解中心违规使用调解权利一事

本人于6月28号接到自称天津市文影调解中心的数通骚扰电话02259858486/8489,说我有京东白条欠款要处理,电话内容为AI机器人播送,一味强调逾期后果夸大影响,说什么后果自负之类,难以沟通。此事之前我与京东方、方面已反复沟通拉扯数月,但都未果,于是我要求他们直接法院起诉,我并未授权其将我的隐私信息授权给什么调节中心,后我拨打来电所留的电话13370473172联系所谓的天津文影调解中心,询问他们司法备案编号,回复我无法告知让我联系京东客服,我告诉该调解中心我不接受这种名为调解实为催收且偏袒严重的所谓调解,要求以后别骚扰我,接线员回复会将我的诉求上报并表示我不会再收到类似骚扰电话。不料7月2日10点21分再次接到该调解中心的骚扰电话02261184028,现正式投诉天津市文影调解中心非法获取个人隐私信息,违规行使调节权利:第一,我询问司法备案号为何不告知,是否是正规调解中心,如是烦请大大方方告诉我司法备案号,如不是,我将继续举报冒充调解中心;第二,在我明确拒绝调解的情况下依然用AI电话骚扰,是否合规;第三,我与京东的民事纠纷所产生的后果我自己会承担,调解中心有什么权利威胁我后果自负,还是说所谓的调解只不过是京东合作的催收机构?

以上内容均有通话录音为证,如有需要,可以提供.

反 馈

回复部门:滨海新区 回复时间:2025-07-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的留言我们已经收到。天津市天津经济技术开发区管理委员会回复:收到您的留言,立即安排工作人员对您提出的问题进行答复,对于您诉求,已向调解中心反馈终止调解工作,不要再打扰您。

特此回复,感谢您的关注与支持,祝您身体健康、生活愉快。

 

滨海新区

2025年7月10日

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