郑**同志：

您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，市民提出的关于《天津市社区物业管理办法》（以下简称《社区办法》）与《天津市物业服务企业信用管理办法》（以下简称《信用办法》）中规定的居民委员会对物业服务情况进行考评的关系。《社区办法》第十条“社区党组织要定期组织对物业服务企业（项目）落实社区党组织意见要求、物业服务质量和效果等情况进行综合评价，将评价结果作为与物业服务企业（项目）续签服务合同的重要依据。对服务效果差、群众不满意的物业服务企业（项目），建议通过法定程序终止服务合同，并将相关情况反馈行业主管部门，作为对物业服务企业诚信评定的重要依据”及第二十三条“居民委员会要做好下列社区物业管理工作：（三）对社区物业服务企业或旧楼区管理服务单位实施物业服务情况进行考评”的规定，是《社区办法》赋予社区党组织、居民委员会在社区物业管理方面的工作职责。关于《信用办法》第五条第四款“业主委员会负责组织业主大会对本项目从事物业管理服务活动的物业服务企业进行评价。未成立业主大会或无业主委员会的，由居（村）民委员会负责组织业主代表进行评价”规定，是在未成立业主大会或无业主委员会的小区，由居民委员会代行业主委员会职责，组织业主代表进行评价。因此，上述内容是两项独立的工作，二者之间互不影响。

市住房城乡建设委

2025年7月2日