问 题

发表人:陈* 提问时间:2025-06-25

标题:电费收费方式不合理不方便操作

电表老旧操作不便捷,没有额度低提示,直接断电,无法远程支付,老人在家无法使用。交费二维码两家放在一起,交错了也不给退钱。物业不作为,电业不负责

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2025-07-03 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对市民反映的问题,社区已与物业公司进行沟通,如市民对电表存在操作困难,物业公司可安排专人指导操作;如无法远程支付购电,担心影响老人使用,物业公司可代买、代购。

感谢您对我们工作的关心与支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2025年7月3日

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